口诀清单

我拿到的信息可靠吗？我的脑子在哪骗我？

1. 信息从哪来

   先问：没回来的那些去哪了？幸存者偏差未读
2. 先问样本怎么挑的，再看数字。抽样未读
3. 相信能改变感受，改变不了病。安慰剂效应未读
4. 百闻不如一见。看前线未读
5. 地图好用，是因为它省掉了很多东西。地图不是疆域未读
6. 批判的是信息，不是人；先从自己开始。批判性思维未读
7. 先问：这些数据是怎么来到我面前的？选择偏差未读
8. 听不到的声音，不等于没有。沉默的螺旋未读
9. 先问自己：在这笔交易里，我是知道多的还是知道少的？信息不对称未读
10. 转发之前，先问五句。CRAAP测试未读
11. 听他说什么，不如看他肯付出什么。信号理论未读

12. 数字会骗人

    极端之后是平常，别急着找原因。回归均值未读
13. 先问这类事本来有多常见。基础比率未读
14. 运气没有记忆。随机性未读
15. 数字是路标，不是终点。古德哈特定律未读
16. 先问一句：这是多少次里看出来的？样本量与统计显著性未读
17. 少数决定多数，别拿平均数说话。幂律分布未读
18. 一两个例子，只够说「可能」。小样本过度概括未读
19. 一起变，不等于谁让谁变。相关不等于因果未读
20. 单个数字先比一比，再除一除。规模错觉本能未读
21. 先看是不是钟形，再信它算的「几乎不可能」。正态与非正态分布未读
22. 先问是哪个世界，再决定信不信平均。平均斯坦与极端斯坦未读

23. 大脑的捷径

    想证明自己对，先试着证明自己错。确认偏误未读
24. 好想起来，不等于常发生。可得性启发未读
25. 先写下自己的数，再看别人的数。锚定效应未读
26. 听到一个说法，翻过来再听一遍。框架效应未读
27. 记忆只存高潮和结尾。峰终定律未读
28. 少，不等于好。稀缺性未读
29. 先问它本身值不值，再看它比谁强。对比效应未读
30. 想知道你当时怎么想，看当时写的字。后见之明偏误未读
31. 故事好听，不等于它是全部。叙事本能未读
32. 开头定调，结尾抢镜，中间最吃亏。首因与近因效应未读
33. 第一个冒出来的答案，先别急着信。双系统理论未读
34. 几种心理一起推你时，赶紧停下。人类误判心理学未读
35. 别问它是干什么的，问它有什么。功能固着未读
36. 熟悉不等于好，只是见得多。多看效应未读
37. 先问还可能是什么，再说就是它。先下结论偏差未读
38. 先看清问题，再挑工具。铁锤人倾向未读
39. 反对你的证据，要趁热写下来。达尔文式客观态度未读
40. 下结论前问一句：我还没看到什么？眼见即为事实未读
41. 你刚看过什么，就会往什么方向想。启动效应未读
42. 先问我喜不喜欢，再问它到底怎样，分开回答。情感启发式未读
43. 听到「分成两种」，先问：中间有多少人？二分思维本能未读
44. 答得很快时，问：我答的还是原来那道题吗？启发式偏差未读
45. 像不像之前，先问有多少。代表性启发未读
46. 没有一件事，像你正想着它时那么重要。焦点错觉未读
47. 答案来得太容易，就多看一眼。认知吝啬鬼未读

48. 看人看己

    觉得自己懂，先找把尺子量一量。达克效应未读
49. 先看处境，再看人品。基本归因错误未读
50. 先想他是不是没注意，再想他是不是坏。汉隆剃刀未读
51. 先给后要，是一把钥匙，也可能是一个钩子。互惠未读
52. 替别人找原因时，用你替自己找的那一套。归因效应未读
53. 头衔是符号，不是证据。权威偏误未读
54. 人多，不等于对。社会认同未读
55. 全场没人反对，先问问是不是没人敢反对。群体迷思未读
56. 喜欢一个人，不等于了解他的每一面。光环效应未读
57. 先写下自己的答案，再听大家的。从众效应未读
58. 答应之前想一想：下一步它会要什么？承诺一致性未读
59. 喜欢可以，别把喜欢当证据。喜欢与热爱倾向未读
60. 不想看的地方，往往最该看。避免痛苦的心理否认未读
61. 最顺口的理由，常是给自己台阶下。认知失调未读
62. 觉得有九成把握时，查查你过去几成猜对。过度自信未读
63. 赢了也问运气，输了也问自己。自我服务偏差未读
64. 你的后脑勺，要靠别人帮你看。周哈里窗未读
65. 写下来，问外人，别只听一个人。煤气灯效应未读
66. 群体的平均，说不准眼前这一个。刻板印象未读
67. 不是「我喜欢你」，而是「你是我们的人」。联盟（统一性）未读
68. 想知道别人怎么想，去问，别去猜。虚假共识效应未读
69. 聪明是马力，理性是方向盘。理性障碍未读

70. 把问题问对

    别问别人怎么做，问它到底是由什么组成的。第一性原理未读
71. 六个问题各答一句，漏的那个最要命。5W1H 分析法未读
72. 听到「显然」时，问一句「凭什么」。隐含前提未读
73. 每个「得到」背后，都有一个「付出」。复式记账法未读
74. 换个等价的样子，难题就好办了。等价未读
75. 先问「为什么必须这样」，再动手。破界未读
76. 下结论前，先退回到事实。推论阶梯未读
77. 分完问两句：重了吗？漏了吗？MECE 原则未读
78. 先换几副眼镜看，再自己拿主意。多维视角未读
79. 中间放问题，四周想满八个方面。九宫格未读
80. 先问「我是戴着什么眼镜在看？」思维投影未读
81. 先把原因按类画全，再一条条查证。鱼骨图未读
82. 小信号别放过，挑一个，看透它。放大镜思维未读
83. 卡住的时候，往后退一步看全局。缩小镜思维未读
84. 答案先别给，问题先问够。苏格拉底式追问未读
85. 先清地基，再盖房子。笛卡尔思维未读
86. 人不想要电钻，想要墙上的洞。JTBD 用户任务未读
87. 别停在第一个答案，再问一次为什么。五个为什么未读
88. 先问你站在哪，再说你看到了什么。相对性未读
89. 先问：我们在吵哪一类？思考三范畴未读

这件事背后的世界怎么运转？对方为什么这么做？

1. 增长与复利

   复利靠时间，最怕被打断。复利效应未读
2. 今天的小选择，可能锁住明天的路。路径依赖未读
3. 没有奇迹的一推，只有方向不变的千百推。飞轮效应未读
4. 人越多越值钱，越值钱人越多。网络效应未读
5. 先补漏，再加水。流失未读
6. 让产出变成下一轮的加速器。自我催化未读
7. 人数是加法，连线是乘法。梅特卡夫法则未读
8. 翻倍的东西，别用直尺去量。摩尔定律未读
9. 每段时间少一半，不是少一样多。半衰期未读
10. 找到会自己转的圈：好的护着，坏的趁早打断。增强回路未读

11. 反馈与系统

    先找圈，再看它在放大还是在刹车。反馈回路未读
12. 用力之前，先问它会怎么推回来。反作用力未读
13. 水面下的信念，造出水面上的事件。冰山理论未读
14. 这次、常常、为什么一直这样。三层解释未读
15. 秩序要一直花力气养着。熵增未读
16. 先看零件怎么连，再看零件好不好。系统思维未读
17. 好的组合靠对的成分和对的比例。合金未读
18. 找到它的目标，就看懂了它。调节回路未读
19. 动一处之前，顺着线往远处多看两步。万物联系未读
20. 整体的样子，藏在零件之间的关系里。涌现未读
21. 有的东西只能整个看，有的事只能慢慢等。不可约未读
22. 别只争数字，往下找信息、规则和目标。杠杆点未读
23. 能量不会凭空来，也总会漏掉一些。热力学未读

24. 临界与韧性

    备份平时没用，用时救命。冗余备份未读
25. 规则确定，未来也可能算不准。蝴蝶效应未读
26. 撑着不等于安全，离断点要留足距离。断裂点未读
27. 先保证死不了，再让小冲击把你练强。反脆弱未读
28. 过了那条线，它就自己跑起来了。临界质量未读
29. 秩序要靠流动养着，断了就散。耗散结构未读
30. 平衡是一直在调，不是停下不动。平衡未读
31. 主干守规矩，边上留空地。混沌与秩序未读
32. 别用一把直尺去量弯路。非线性未读
33. 不在力气大，在节奏对。共振未读

34. 演化与竞争

    没有永远的饭碗，只有不停的更新。创造性破坏未读
35. 比的不是你多快，是你比别人快多少。红皇后效应未读
36. 一起做比单干得到更多，合作就能长出来。合作未读
37. 动手之前，先看它连着谁。生态系统未读
38. 变异随机，筛子不随机。自然选择未读
39. 人会学，系统就不是机器：改规则，别找开关。复杂适应系统未读
40. 环境在变，先问它现在奖励什么。适应未读
41. 加码之前先问：对方会不会也加码？进化军备竞赛未读
42. 不看关系叫什么，看账单寄给了谁。寄生与共生未读

43. 动机与博弈

    先看他缺哪一层，再想怎么帮。马斯洛需求层次未读
44. 看人怎么做，先看规则奖励什么。激励机制未读
45. 人人都聪明，大家一起吃亏。囚徒困境未读
46. 先替对面想一遍，再做决定。博弈论未读
47. 先问蛋糕是不是固定的，再决定争还是合作。零和博弈未读
48. 价格变了，先问：是供变了，还是需变了？供给与需求未读
49. 人在乎的常常不是多少，是公不公平。公平感未读
50. 先把自己也放上棋盘，再看整盘棋。上帝视角未读
51. 稳定不等于最好，第一个动的人会吃亏。纳什均衡未读
52. 好处归自己，代价大家摊，公地就会被吃光。公地悲剧未读
53. 价格只记了交易双方的账，旁人的账没人记。外部性未读
54. 赢了归我、输了归你，人就会越赌越大。道德风险未读
55. 花别人的钱，很难像花自己的钱那样小心。委托代理未读
56. 不是谁想背叛，是谁都不敢先信。猎鹿博弈未读
57. 好得不像真的，先问他为什么卖。逆向选择未读
58. 给喜欢的事标价，可能把喜欢买走。动机排挤效应未读

59. 推理与谬误

    前提真、推得对，结论才一定对。演绎法未读
60. 把想法当成假设，让实验来裁判。科学方法未读
61. 先拆开，再问两句：真不真？推不推得出？论证的结构未读
62. 例子越多越可信，但永远留一扇门给反例。归纳法未读
63. 反驳之前，先把对方的话原样说一遍。稻草人谬误未读
64. 每一步都要证据，不能只靠吓。滑坡谬误未读
65. 对事，不对人。诉诸人身未读
66. 听到「要么……要么……」，先问：还有别的吗？假两难未读
67. 先问：问的是谁？问了几个？以偏概全未读
68. 最好的猜测，也只是待查的假设。溯因推理未读
69. 先在脑子里把事情做一遍。思想实验未读
70. 心跳加快时，先问：理由在哪？诉诸情感未读
71. 先说清：出现什么，就算我错。可证伪性未读
72. 证明不了它错，不等于它对。诉诸无知未读
73. 理由要从圈外来。循环论证未读
74. 话题变了，就问：刚才那个问题呢？红鲱鱼未读

几个选项怎么选？风险怎么算？

1. 成本与取舍

   成本不是你付出去的，是你放弃的。机会成本未读
2. 过去的已经过去，只为未来算账。沉没成本谬误未读
3. 别看总量涨没涨，看新加的一份值不值。边际收益递减未读
4. 短板补到够用，长板拉到最长。长短板理论未读
5. 价值不在东西里，在你已经有多少里。边际效用未读
6. 先问最看重什么，再心甘情愿地放下别的。权衡取舍未读
7. 不比谁最强，比谁放弃得最少。比较优势未读
8. 问自己：今天在店里看到它，我会买吗？禀赋效应未读
9. 趁诱惑还远，先替未来的自己做决定。双曲贴现未读
10. 破坏只是把钱挪了地方，不会凭空变出财富。破窗谬误未读
11. 不收钱的东西，问问它拿走了你什么。免费的诱惑未读
12. 先问需不需要，再问配不配。鸟笼效应未读
13. 我的力气，别人看不见。宜家效应未读
14. 「一直这样」不是理由，算过才是。安于现状偏误未读
15. 钱没有标签，标签是你贴的。心理账户未读
16. 钻得深才能强，也要抬头看路。专业化未读
17. 不敢关门，哪扇门都走不远。多扇门效应未读

18. 概率与期望

    先数清有几种可能，再谈运气。排列组合未读
19. 别只问会不会赢，算算平均赢多少。期望值未读
20. 硬币没有记忆，下一次不欠你任何东西。赌徒谬误未读
21. 证据有多重，就挪多远。贝叶斯更新未读
22. 不说「一定」，说「大概几成」。概率思维未读
23. 活得越久，越可能继续活下去。林迪效应未读
24. 多一个细节，就多一道要过的关。合取谬误未读
25. 次数够多，运气就被抵消了。大数定律未读
26. 亲手做，不等于能做主。控制错觉未读

27. 风险与不确定

    怕亏的心，常比想赚的心大。损失厌恶未读
28. 别问顺利要多久，问上次实际花了多久。规划谬误未读
29. 先保证输得起，再留一点赢大的机会。杠铃策略未读
30. 先找零，再加分。乘以零未读
31. 先替计划写好「死因」，再让它出生。事前验尸未读
32. 接触面大，好处和风险一起来。表面积未读
33. 圈多大不要紧，边界在哪最要紧。能力圈未读
34. 假设自己会错，再多留一截。安全边际未读
35. 先问错了赔多少，再问对了赚多少。决策损失未读
36. 多出来的安全，别急着花掉。风险代偿未读
37. 预测不了它，就让自己扛得住它。黑天鹅未读
38. 亏有底，赚没顶，有权利没义务。可选性未读
39. 别猜哪个未来会来，为每个都备好。情景规划未读
40. 运气和风险是同一枚硬币的两面。运气与风险未读
41. 先问：我心里的零点在哪儿？前景理论未读
42. 他的报价是给你用的，不是给你听的。市场先生未读
43. 不知道会去哪，但要知道自己在哪。周期意识未读

44. 决策方法

    先知道坑在哪，再决定路怎么走。逆向思维未读
45. 能用一个原因说清，就别编三个。奥卡姆剃刀未读
46. 每做一个决定，多问两遍「然后呢」。二阶思维未读
47. 看不见的分支没法管，先画出来。决策树未读
48. 有时要先往下走，才能爬得更高。局部最优与全局最优未读
49. 平面上的死胡同，立起来可能是立交桥。升维未读
50. 看、想、定、做，做完马上再看。OODA 循环未读
51. 拿不定时，问「他会怎么选」。替身决策未读
52. 别让「此刻的我」一个人做决定。10-10-10法则未读
53. 把镜头拉远，再决定今天。长线思考未读
54. 先定标准和权重，再打分。决策矩阵未读
55. 先各自独立判断，再汇总，到门槛就定。蜂群决策未读
56. 只改一处，随机分组，再比结果。A/B测试未读
57. 先做减法，再做加法。减法智慧未读
58. 直觉准不准，要看它在哪儿长大的。直觉未读
59. 忙着做，不等于做对了。行动偏误未读
60. 不要最好的，要够好的。选择悖论未读
61. 先认出是哪种局面，再选打法。肯尼芬框架未读
62. 先比「值不值」，再比「谁先做」。RICE评分法未读
63. 先问这扇门能不能退回来。可逆性与不可逆性未读
64. 谁嗓门大不算数，谁在这事上靠谱才算。可信度加权决策未读

65. 竞争与战略

    能涨价而顾客不走，才是真护城河。护城河未读
66. 生意难不难做，先看结构，再看努力。波特五力分析未读
67. 别处的现在，可能是这里的未来。时光机未读
68. 敢砍掉别人都有的，敢做别人都没有的。蓝海战略未读
69. 打不过就换个比法，前提是顾客真在乎。升维打击未读
70. 大不只是大，大了每件更便宜。规模效应未读
71. 先分内外，再配对出行动。SWOT分析未读
72. 同物不同价，差价不会久留。套利未读
73. 你有多少退路，就有多少底气。谈判底线未读
74. 光不一样不值钱，又对又不一样才值钱。正确与非共识未读
75. 不必最强，先找不重叠的那一格。生态位未读
76. 一次只打一场仗。双线战争未读
77. 很多个「一点点」，加起来也是一大片。长尾理论未读
78. 能确保同归于尽，才没人敢开第一枪。相互保证毁灭未读
79. 品牌不在瓶子里，在顾客脑子里。品牌力未读
80. 老大每一步都算对了，加起来却输了。破坏性创新未读
81. 专利会融化，商标会长大，心里的位置最难抢。专利商标与特许经营权未读
82. 能涨价不丢客，才是好生意。价格弹性未读
83. 看见浪还不够，要早点站上去，还要站得稳。冲浪模型未读
84. 留住客户的，常常不是喜欢，是换起来太累。转换成本未读
85. 打不过就别按他的规则打。不对称战争未读
86. 攻心为上，攻城为下。平叛未读
87. 先看在什么河里划船，再看船长。垄断与寡头未读

怎么做下去？错了怎么改？人怎么带？

1. 执行与效率

   先找支点，再谈用力。杠杆未读
2. 先找关键少数，别平均用力。二八定律未读
3. 先做对的事，再把事做对。效率未读
4. 先找最慢的那一环。约束理论未读
5. 先定不做什么，再定先做什么。优先排序未读
6. 别人照着也能做对，才算真会。可复制化未读
7. 催化剂不定方向，只改速度。催化剂未读
8. 重要不紧急的事，先排进日程。艾森豪威尔矩阵未读
9. 每个目标，配一条「我不做什么」。双目标清单未读
10. 没画上句号的事，大脑会一直替你记着。蔡格尼克效应未读
11. 先问方向对不对，再问够不够快。速度与速率未读
12. 把会做的事，写成谁都能照做的步骤。算法未读
13. 难事要整块时间，碎片时间只配小事。深度工作未读
14. 先摘又大又低的果子。影响-努力矩阵未读
15. 先只做一个番茄。番茄工作法未读
16. 尽可能简单，但不能更简单。简单化未读
17. 先定好这段时间只做什么。时间块未读

18. 习惯与助推

    把第一步变得小到不用犹豫。活化能未读
19. 越重的东西，越难拐弯。惯性未读
20. 先减阻力，再加力气。摩擦力和粘度未读
21. 默认值也是别人替你做的选择。默认效应未读
22. 信号和感觉绑在一起，身体会先记住。条件反射未读
23. 别拼意志力，改环境。行为改变四定律未读
24. 别等更想做，先让它更好做。福格行为未读
25. 让你停不下来的，是「下一次会不会有」。上瘾模型未读
26. 一次只拔一块地里的草。富兰克林的自我修炼未读
27. 趁清醒时，替动摇的自己做决定。尤利西斯契约未读
28. 写清「何时何地」，到点就会想起。执行意图未读
29. 越难抗拒的，越要问它给了我什么。超常刺激未读

30. 学习与成长

    讲不清楚的地方，就是你还没懂的地方。费曼技巧未读
31. 重要的放头尾，中间要加标记。系列位置效应未读
32. 最省力的路，不一定是对的路。最省力倾向未读
33. 觉得懂了，先考考自己。元认知未读
34. 学一次不算数，快忘时再拉一把。遗忘曲线未读
35. 害怕是走出圈的信号，不是停下的理由。成长破圈未读
36. 「为什么？」是最便宜的老师。好奇心本能未读
37. 不是「我不会」，是「我还不会」。成长型思维未读
38. 练的不是次数，是最弱的那一块。刻意练习未读
39. 先照着做到及格，再在小地方改出新意。复制未读
40. 快忘的时候想一想，最记得牢。间隔重复未读
41. 学得吃力，不一定是坏事。必要难度未读
42. 你怎么用大脑，大脑就长成什么样。大脑系统未读
43. 别只带一把锤子出门。多元思维模型未读
44. 说话是长出来的，读写是教出来的。语言本能未读
45. 不写下来，就没法好好思考。卡片盒笔记法未读

46. 心智与情绪

    跳一跳够得着，最容易忘我。心流未读
47. 事情是 A，难受多半来自 B。情绪ABC理论未读
48. 先听警报，再问它是不是误报。自我保护未读
49. 比你多的人，不一定拿走了你的。艳羡与妒忌倾向未读
50. 满足是比出来的，换个比法就换种心情。相对满意与痛苦倾向未读
51. 越慌越要慢，规则要在平静时定。压力影响倾向未读
52. 做决定的是回忆，过日子的是每一刻。记忆自我与体验自我未读
53. 缺的时候脑子也变窄，留点余闲。稀缺心态未读
54. 先问做得对不对，再问别人看不看得见。内在计分卡未读
55. 管好归你管的，放下不归你管的。控制二分法未读
56. 挡路的东西，常常就是下一段路。障碍即道路未读
57. 对结局有信心，对现实不撒谎。斯托克代尔悖论未读
58. 想一想失去，才看得见拥有。消极想象未读
59. 先停一下，再决定怎么回。非SR思维未读
60. 守住品格，管好归你管的，其余坦然面对。斯多葛主义未读
61. 时间有限，重要的事今天就做。死亡提醒未读
62. 已经发生的，不只忍受，把它变成你的。命运之爱未读

63. 沟通与团队

    一次只戴一顶帽，大家朝同一个方向想。六顶思考帽未读
64. 先说为什么，别人才想听你做什么。黄金圈未读
65. 先说结论，再说为什么。金字塔原理未读
66. 先在暗处长结实，别一直关在暗处。蘑菇管理未读
67. 先看会不会、想不想，再决定怎么带。情境领导理论未读
68. 层级是工具：太少会乱，太多会僵。等级组织未读
69. 把指责翻译成需要。非暴力沟通未读
70. 信任给值得的人，靠一次次兑现来攒。信任未读
71. 说顾客得到什么，别只说你有什么。价值主张未读
72. 看得见的贡献，才有人用心出。社会懈怠未读
73. 错误能被说出来，才能被改掉。心理安全感未读

74. 复盘与迭代

    先写下预计，做完一定要量。PDCA循环未读
75. 问「如果当时」，是为了「下次怎么做」。反事实思维未读
76. 先做个小的，让真人用一用。最小可行产品未读
77. 痛是信号，想清楚了才是进步。痛苦加反思等于进步未读
78. 做一小块，给人看，再改。敏捷开发未读
79. 先看懂人，再动手做东西。设计思维未读
80. 别急着往漏水的桶里倒水。AARRR海盗指标未读
81. 计划是第一版，不是最后一版。动态思维未读
82. 越改越不灵时，先问前提对不对。双环学习未读
83. 在出错的地方修，别等到最后挑。质量控制未读
84. 先做出来，再改对。迭代与原型未读